Fundiert betreut

Unser Leitbild

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Die Würde, Individualität und Selbstbestimmung jedes Einzelnen zu achten, ist für uns selbstverständlich. Wir setzen uns täglich dafür ein, dass die Bewohnerinnen und Bewohner ihr Leben möglichst aktiv und selbstständig weiterführen.

Pflegekonzepte in der Praxis

In unserer täglichen Pflege orientieren wir uns an höchsten Qualitätsstandards in Anlehnung an die ganzheitlich-rehabilitierende Prozesspflege nach Prof. Monika Krohwinkel. Unser spezielles Pflege- und Betreuungskonzept für Wohngruppen für demenziell erkrankte Menschen lässt den Tag wie in einer Familie verlaufen. Unsere Mitarbeiter verfügen über langjährige Erfahrungen und gerontopsychiatrische Zusatzqualifikation. Sie verstehen es mit großem Feingefühl, die Bewohner durch den Tag zu begleiten und ihnen Liebe und Geborgenheit zu vermitteln.

Ganz wichtig für uns ist der „Biografie-Bogen“

Mit Hilfe des Biografie-Bogens lernen wir die Bewohnerinnen und Bewohner und ihre individuellen Bedürfnisse besser kennen. Das Wissen – zum Beispiel um gewohnte Tagesabläufe und Bezugspersonen – beziehen wir in die tägliche Pflege mit ein.

Im gegenseitigen Austausch

Die Meinung aller Familienmitglieder, von Angehörigen, Bewohnerinnen und Bewohnern und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unserer Häuser, ist uns wichtig. Deshalb führen wir neben einem fundierten Beschwerdemanagement zusätzlich gezielte und umfangreiche Befragungen durch. Im permanenten Dialog mit den Angehörigen und Betreuerinnen und Betreuern unserer Einrichtungen entwickeln wir uns kontinuierlich weiter.

Beste Noten

Für uns steht Qualität an erster Stelle

Qualität ist messbar und überprüfbar – insbesondere im sensiblen Bereich der Pflege und Betreuung von Menschen. Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MDK) benotet offiziell die Qualität von stationären und ambulanten Pflegeeinrichtungen. Die Häuser der DOREAFAMILIE erzielen dabei sehr gute Ergebnisse.

Wir arbeiten nach zertifizierten Managementsystemen

Über die gesetzlichen Prüfungen hinaus führen wir interne Audits zur Sicherung der Pflegequalität durch. Dieses fundierte, zentral gesteuerte Qualitätsmanagement zur kontinuierlichen Bewertung unserer Arbeit hilft uns bei der permanenten Weiterentwicklung. Mit diesen Maßnahmen erreichen wir einen hohen Qualitätsstandard und gewährleisten so eine permanente Optimierung unserer Struktur- und Prozessqualität.

Sehr gut ausgebildetes Personal ist unser Erfolgsfaktor

Ein entscheidender Qualitäts-Baustein in der Pflege ist die fachliche Fort- und Weiterentwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Alle Häuser der DOREAFAMILIE liegen über den gesetzlichen Anforderungen der Fachkraftquote. Mit einem eigenen Fort- und Weiterbildungsprogramm fördern wir gezielt alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Pflegenote "Sehr gut" für das Seniorenzentrum NORA

Qualitätsprüfung ausgezeichnet bestanden

Seit Jahren erhalten wir die Pflegenote „Sehr gut“ vom Medizinischen Dienst der Krankenversicherung. Den aktuellen Transparenzbericht für unser Seniorenzentrum Nora finden Sie hier.